Winter Wonderland en el comercio minorista: el arte del Visual Merchandising en Navidad

Las hojas se vuelven marrones y crujientes, los chocolates calientes y el café para llevar comienzan a convertirse en constantes compañeros de nuestra vida cotidiana, ya que nos mantienen calientes frente al frío clima.

El otoño ha llegado y para muchas personas comienza la gran espera de la época más maravillosa del año. ¡Quedan 68 días para Navidad! Lo que a algunos de vosotros puede que os parezca todavía lejano ya está desempeñando un muy importante en los departamentos de planificación de ventas, y especialmente para los equipos de Visual Merchandising. La Navidad es definitivamente una de las fechas más importantes del calendario de ventas.

Una gran ventaja que el comercio minorista físico siempre tendrá sobre las plataformas de compras en línea es la capacidad de crear el Winter Wonderland perfecto y esa sensación especial que solo se consigue estando en medio de él. Hay muchas personas a quienes les encanta pasear por las calles iluminadas y echar un vistazo a los alegres escaparates adornados, es lo que los hace meterse en el ambiente navideño perfecto. No se consigue esa emoción de anticipación haciendo clic en las secciones de una tienda en línea. En lugar de ello, la alegría en realidad se establece permaneciendo frente a un escaparate y observando la hermosa instalación de tus tiendas favoritas, mientras el frío te hace cosquillas en la nariz y te sientes como si estuvieras ya en Navidad.

Los escaparates festivos son clave

Ya hemos demostrado que el Visual Merchandising es arte, pero se alcanza un nivel completamente diferente cuando se trata de la temporada navideña. Es un momento repleto de magia, ensueño y fantasía, y son muchas las tiendas minoristas que lo llevan a las mejores prácticas al planificar sus escaparates. Después de la lectura, echa un vistazo a la galería en la que hemos reunido los escaparates navideños más inspiradores de los últimos años. No hay duda de que nos ponen en el estado de ánimo adecuado.

Por supuesto, existe una gran cantidad de planificación y organización detrás de cada una de las cautivadoras pantallas que verás. Los equipos de Visual Merchandising son verdaderamente capaces de crear experiencias atractivas e inolvidables para el cliente. Crear pantallas de escaparate es como contar historias.

Los valores internos tienen tanto valor como un aspecto bonito

Pero las decoraciones festivas no solo desempeñan su papel en lo relativo a los escaparates: en el interior de las tiendas también hay mucho que hacer. La forma en que los minoristas exhiben, posicionan y agrupan sus productos tiene un enorme efecto en el modo en que lograrán el éxito en las ventas. Los equipos de VM tienen que encontrar el equilibrio adecuado entre crear una escena mágica y colocar los productos de tal manera que no se pierdan en el Winter Wonderland, porque la venta, por supuesto, sigue siendo el objetivo principal.

Dennison Lalla, Director de Ventas y Diseño y Desarrollo Visual en Nueva York, lo resume a la perfección: "Con la Navidad, que permite a los equipos de VM exhibir sus músculos tanto en los interiores como en destacables momentos de escaparate, es fácil perderse y olvidarse del objetivo último de un minorista, que sigue siendo vender el producto".

Ya no es posible hablar de Visual Merchandising y diseño minorista sin mencionar la tecnología. Los expertos en VM pueden emplearla para mejorar las experiencias de los clientes; por ejemplo, con pantallas gigantes que muestran diferentes paisajes cubiertos de nieve o las campañas navideñas actuales de la tienda.

Alessandra Canessa, experimentada diseñadora minorista y VM, lleva este aspecto un paso más lejos: ¿Qué tal crear espacios de realidad virtual dentro de tu tienda para que los niños envíen mensajes a Papá Noel? Instalar ese tipo de pantallas constituye un añadido lúdico al Winter Wonderland en el interior de tu tienda. "Gracias a la tecnología —afirma—, en la actualidad podemos diseñar grandes experiencias en espacios comerciales y disfrutar al máximo la preparación de la Navidad".

La creatividad dará sus frutos

No hay límites para tu creatividad: los clientes quieren sorprenderse, y comprar en un hermoso entorno navideño aumentará tanto su estado de ánimo como tus ventas.

¡Echa un vistazo a la galería y descubre tus inspiraciones favoritas!